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奇葩 客户 ,自己说自己是农民什么都不懂   ,谁又不是农民出生呢?  合同写的 清清楚楚 7月内提车, 7月28号 给客户打电话喊来提车 ,客户自己原因 不来提车, 过了约定时间  ,车展活动都结束了 ,还想以原来的价格提车。

还在这闹 , 不晓得哪里来的脸,这边4S提出给你退订金已经很不错了 ,要是我 我为什么给你退 ,你自己违约。

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发表于 2020-8-5 10:46:03 来自手机 | 显示全部楼层
保持中立凑个热闹,不知道店方7月28天有没有打电话通知客户提车,客户有没有明确表示推后,或者不要了。这个服务你们做到没有,然后看协议,里面写了7月内提车但是并没有说不提车的后果。


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发表于 2020-8-5 11:16:26 来自手机 | 显示全部楼层
独自旅行 发表于 2020-8-5 11:07
难道不能晚几天提车?晚几天提车有什么影响?别人都交了定金了

可能是车展搞活动的价格,截止日期是7月31号吧。这种也可以理解,如果买方在最后一天去提车,4S店说提不到车是卖方的责任,过了期限就应该是买方的问题了吧。我是我个人的理解哈。


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发表于 2020-8-5 11:05:28 来自手机 | 显示全部楼层
我也觉得是客户原因,合同写的7月内提,他帖子说8.3号打电话,这种客户也真是个奇葩。


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发表于 2020-8-5 11:07:09 来自手机 | 显示全部楼层
难道不能晚几天提车?晚几天提车有什么影响?别人都交了定金了


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发表于 2020-8-5 12:22:21 来自手机 | 显示全部楼层

你怎么不把人家身份证号码处理下 ?!只处理自己的信息。作为买车方不管是否农民出身隔行如隔山 对政策和条款肯定没有卖车的人专业。需提醒告知客户7内不提车的影响,1.不享受优惠政策2该车不能被保留将以活动价格出售其他客户 若你什么都讲清楚了用户仍找你扯 你也得耐心解释 销售服务是一体的  一个好的销售服务也该是一流的


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发表于 2020-8-5 11:31:58 来自手机 | 显示全部楼层
老实说,如果你们没有通知客户取车(并告知本月内不取车的后果),而且必须要留证(通话录音,确认函等等),证明客户是主动放弃七月内提车权益,你们也尽到了告知义务。否则就是走司法程序你们也会输的,所以嘛,多看看法律和合同方面的书是好的,做生意的人,什么都要防到点。


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发表于 2020-8-5 11:17:23 来自手机 | 显示全部楼层
莫得错啊,可能是理解错了,客户的日历有七月三十四号,奇葩年年有。


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 楼主| 发表于 2020-8-5 11:17:20 来自手机 | 显示全部楼层
独自旅行 发表于 2020-8-5 11:07
难道不能晚几天提车?晚几天提车有什么影响?别人都交了定金了

因为这是特殊情况 本来就是车展  过了时间肯定就没有这个优惠了  所以约定是7月内提车 8月 车展结束了 就没有优惠了  而且我们这边主动提车 退订金给他 仁至义尽了


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 楼主| 发表于 2020-8-5 10:23:39 来自手机 | 显示全部楼层
奇葩 客户 自己说自己是农民什么都不懂   谁又不是农民出生呢?  合同写的 清清楚楚 7月内提车 7月28号 给客户打电话喊来提车 客户自己原因 不来提车 过了约定时间  车展活动都结束了 还想以原来的价格提车
还在这闹  不晓得哪里来的脸
这边4S提出给你退订金已经很不错了
要是我 我为什么给你退 你自己违约


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 楼主| 发表于 2020-8-5 11:20:03 来自手机 | 显示全部楼层
四叶草2018 发表于 2020-8-5 11:16
可能是车展搞活动的价格,截止日期是7月31号吧。这种也可以理解,如果买方在最后一天去提车,4S店说提不 ...

对啊  7月28号通知了他 他说他忙 来不到
8月3号 再来找我们 肯定没法按照车展的价格 卖给他了啊  而且这边店里 主动提出退他3000块钱


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 楼主| 发表于 2020-8-5 10:35:08 来自手机 | 显示全部楼层
还有脸发帖子 在这闹? 真的太牛皮了
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 楼主| 发表于 2020-8-5 10:48:58 来自手机 | 显示全部楼层
Fire 发表于 2020-8-5 10:46
保持中立凑个热闹,不知道店方7月28天有没有打电话通知客户提车,客户有没有明确表示推后,或者不要了。这 ...

合同约定的7月内提车 客户不来   
过了时间 车肯定就不得卖了三
而且这边主动提出 退订金给客户
客户 自己不要订金  还想按之前价格提车


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