菲林格尔家装温馨提示：跟大家介绍选购木地板时不会买到假冒伪劣产品的最好的方法

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   安信事件后 75%受访者担心自家地板有“毒”http://news.dichan.sina.com.cn新浪地产2012/3/4 7:30:00 新浪地产官方微博
提要：调查显示，75%的受访者表示，在安信地板事件之后，非常担心自己家的精装房质量是否暗藏隐患。25%的受访者表示自己在安信地板事件之后，会考虑将自己家的地板送检。
来源：北青网

　　调查显示，受访者——

　　75% 担心自家地板有“毒”

　　75% 不考虑送检自家地板

　　50% 不清楚自家地板材质

　　75% 不了解自家地板品牌

　　调查显示，75%的受访者表示，在安信地板事件之后，非常担心自己家的精装房质量是否暗藏隐患。25%的受访者表示完全不担心。

　　25%的受访者表示自己在安信地板事件之后，会考虑将自己家的地板送检。75%的受访者则表示不会将地板送检。

　　50%的受访者表示自己并不清楚自家的地板是何种材质。25%为实木复合地板。25%为强化木地板。

　　75%的受访者表示不清楚自己家的地板使用的是哪个品牌。25%表示为非市场上知名品牌外的其他品牌地板。

　　25%的受访者表示自己的精装房的地板曾经出现过甲醛污染问题。25%表示曾出现过地板间缝隙过大的问题。50%的受访者表示自己家的地板没有出现过质量问题。

　　分析：送检破坏性大 消费者权益难得保障

　　超过七成消费者并不知道自己家精装房内铺设的地板是何种品牌，调查结果的数据显示各种知名品牌后面被勾选的结果都是“0”，自己家装修一定会选择或是考虑的知名品牌地板怎么在精装房内就难觅其踪？虽然20%的受访者认为自己选择精装房的目的是因为相信大批量的采购会降低装修的成本，比自己亲自装修要便宜，但是显然开发商省钱的路数与消费者设想的并不一样。

　　地板没味道、不开裂、不鼓起，这些指标在消费者心中只要全部符合，就可以被安上“地板还不错”的标签。但是耐用性、耐磨性等性能需要时间的考验才能慢慢显露。而送检对于认为地板“用得好好的”的消费者来说十分不现实，只因为“不清楚品牌”和“怀疑”就将地板撬开送检，确实显得小题大做，而且业内人士向我们透露，如安信地板出现的质量问题——实木层过薄的问题，即使检验出来，也很难在质量标准上对其追究责任。而地板送检的破坏性消费者需要一力承担，这样的损失是大部分消费者不愿意自己承担的。

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安信地板事件揭出行业潜规则
时间:2012-03-02 08:36来源:中国消费网·中国消费者报 作者:孙 蔚
     近日，安信地板事件就像一枚重磅炸弹，在地板行业乃至整个房地产及家居行业掀起了轩然大波，令行业潜规则再次暴露在人们面前。
　　
　　编者按 近日，安信地板事件就像一枚重磅炸弹，在地板行业乃至整个房地产及家居行业掀起了轩然大波，令行业潜规则再次暴露在人们面前。零售产品与工程用品品牌相同质量不同、为求采购中标一再压低成本、由厂家挑选产品进行送检……这些游走于行业内部的公开的秘密，正在侵蚀着消费者的利益。
　　“特供”建材专为工程项目打造
　　接受本报记者采访的地板业内人士爆料，一些企业常在零售市场上投放价格较高但质量相对可靠的产品，即所谓的A货，但是对于采购需求量较大的精装修工程项目，则会“特供”同样品牌和规格，但用料和做工却差异较大的产品，即所谓的B货。两者可能外表上没有什么区别，但每平方米价格常常相差几十元。
　　最近两年，随着房地产市场宏观调控加剧，楼市成交低迷，处于下游的家居行业受到牵连，市场环境不容乐观。在此背景下，众多建材企业纷纷看好产品用量大、发展前景好的工程项目，采取种种方式想从精装修楼盘工程中分得一杯羹。
　　某地板品牌负责人曾向记者透露，为了挤进一家知名房地产开发企业的供货商名单，他们轮番公关，不得不在原本就不高的利润空间中挤出回扣部分。无奈之下，他们只得另辟生产线，设法在地板生产中减少投入，才让自己不赔本。
　　两年前，在一家木地板企业的库房内，记者曾经见到堆放着大量超薄地板。曾称其地板“厚且脚感好”的品牌负责人表示，那些薄地板是专门为北京CBD某楼盘定制的。
　　为求低价中标拉低产品质量
　　业内人士告诉记者，安信地板在国内市场一直走中低价路线，甚至有价格屠夫的绰号，因此其在大型招标采购中优势明显。“老百姓家庭装修时对建材的把关还比较严格，而工程项目中的猫腻就太多了。”一家主营板材出口的企业负责人告诉记者，永无止境的恶性低价竞争已成为国内建材业的毒瘤，其中工程项目是低价、劣质建材的重灾区。
　　一位具有工程经验的设计师对记者透露，普通消费者购买建材产品时，价格能打个八九折就了不起了，而同样品牌、规格的产品在投标工程项目时，其工程价常常只有零售价的一半甚至1/3。如何才能做到这一点?这位设计师表示，负责任的品牌会在科学化批量生产、人工物流以及原材料采购上下功夫，力求降成本不降质量。然而，不排除有的建材商不顾质量压低成本。产品送检、抽检的检测方式，无法全面堵住伪劣建材进入市场的源头，如果不靠企业自律，质量关的确不好守。
　　大自然地板营销经理蔡芸告诉记者：“这两年成本上涨，但建材产品均价只有小幅上涨，厂商的利润越来越薄。市场价格竞争这么激烈，一些企业为了获得利润，产品质量难免有所下滑。”“不合格的产品价格肯定低，优质优价是一个基本原则，没有一家企业有能力用超低价格生产出优质产品，于是为了迎合一些开发商的低价需求，就产生了‘特供’工程地板。”蔡芸坦言，“从业内人士的角度出发，我觉得这两年建材质量在下滑。 ”
　　地板专家高志华对记者介绍道，以进口的18mm厚度栎木来说，每平方米大约350元，如果切割成2mm厚，大概可以切割成6块，每平方米成本60元;如果切割成1mm厚，每平方米成本就只有30元;如果面层切得再薄点儿，成本更低。“懂行的人一般都不会买面板厚度低于1mm的地板，不耐磨。目前面板最薄能削到0.3mm，用几年就磨坏了，地板也很容易脱胶、分层。”高志华表示。
　　据记者了解，目前国内地板行业的环保标准主要分E0级、E1级。E0级要求甲醛释放量不超过0.5毫克/升，E1级则不超过1.5毫克/升。
　　“满足E0级要求的产品要使用价格贵很多的环保胶水，比E1级产品成本每平方米要高5至6元。”高志华告诉记者。
　　产品送检、抽检有时形同虚设
　　此次安信地板事件，暴露出开发商在精装修招标采购流程和质量监控方面存在漏洞。目前，产品送检是我国家具建材类产品所必须遵守的，检测产品质量、环保、安全性等是否达到国家标准的唯一方式。但是，这种由企业挑出一件产品送去检测的方式，有可能产生送检产品合格、销售产品不合格的现象，因此备受消费者质疑。
　　中国木材与木制品流通协会木门专业委员会副会长兼秘书长王永林表示，同一品牌的送检产品与在市场上销售的产品，因为所用的原材料、胶、油漆等不完全来自于同一批次，所以有可能产生检测结果不一致的现象。有些实力的品牌都有一套完善的自检系统，他们可以通过自检，对建材产品的各种主辅料以及成品进行质量与环保监测，以保证其在市场上销售产品的高达标率。
　　另外，相关部门常常采取抽检的方式监测建材产品质量。多数消费者认为，抽检是在商家无准备的情况下，对其产品进行抽样检查，可信度较高。但是，在广东设厂的某知名地板品牌总裁告诉记者，产品抽检并不是检测部门突然来到展厅或生产车间提走部分地板进行检测，而是会提前发放抽检通知，随后厂家会把产品送上门检测。
　　北京某地板品牌负责人对记者直言：“送检一年一次，抽检时间则不固定。如果被抽检的品牌已经有了送检合格报告，就不必参加抽检了。”“企业获得生产许可证的关键是送检产品合格，企业送检的产品一般都会合格，但居心不良的企业会在后期大批量生产中掺杂不合格产品。”地板行业资深人士闫先生表示，开发商、装修公司等采购商应该把好质量关，严防不合格产品进入消费者家中。“检测报告是合格的，但产品不一定都合格。为了确保每批建材都符合国家标准，我们每隔一两个月就要对采购来的产品进行抽查送检，确保不被材料商忽悠。”以打造精装修楼盘著称的富力地产相关负责人对记者表示。

责任编辑：(刘杨) 59

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安信地板还能让人放心？http://news.dichan.sina.com.cn金羊网-羊城晚报作者：程行欢2012/3/5 18:27:03 新浪地产

　　安信检出甲醛超标地板

　　2月16日，一个网名为“李晓燕”的ID在凯迪论坛两次发帖，称安信木材提供的产品存在甲醛超过国家标准的情况，并质疑万科个别工作人员与安信的交流中存在非职业行为，致使不合格地板流入万科楼盘。

　　此消息通过网络传播后传统媒体介入，迅速发酵成一起全国性的新闻热点。
　　在万科宣称送检了多批安信复合木地板均检测合格之后，3月1日，传来了令佛山新城湾畔7号楼住户不安的消息。

　　经由广东省[url=http://news.dichan.sina.com.cn/tech/]建材[/url]产品质量检验中心出具的检验报告显示，此批木地板甲醛释放量为1.9mg/L，超出1.5mg/L的国家标准限量，将本已快平息的“甲醛门”事件推向新高潮。

　　随后，万科累计取样72组，在全国14个城市25个项目，都显示“合格”，唯有广东佛山大良新城湾畔使用的地板甲醛释放量超标。

　　万科集团董事会秘书谭华杰介绍，已复检的结果中，检测不合格的地板采购金额约52.2万元，仅占公司所采购安信地板总金额的0.40%。

　　安信地板“甲醛门”事件仍在发酵，并触动了消费者敏感的神经，其焦虑情绪甚至蔓延到了地板行业之外，包括精装修房的其他家居建材。

　　安信地板、万科地产陷入“甲醛门”，引发行业性信任危机，包括精装修房的其他家居建材
　　消费者质疑 检测“合格”没有说服力
　　实际上，在此次检测超标地板之前，从各个城市频频传出安信地板检测的“合格”消息，但并没有取得消费者的充分信任。
　　率先在网上暴露出的ID“李晓燕”于2月24日再次发帖，以公开信的形式，再度对万科、安信地板提出了送检形式缺乏说服力、采购合同涉嫌虚假承诺、厚度指标涉嫌欺诈消费者等质疑。
　　首先是送检制度的有效性遭遇到了怀疑。目前国内地板检测分为送检和抽检，所谓送检，就是企业将公司的产品样本拿去检测机构检测，但出售的产品是否能够与检测的样本保持一致，并没有办法规避。
　　其次，国家相关部门虽然有抽检，但次数并不多，范围也不广，约束力很小。在万科送检的这72批次样品中，上海批次出现的3种复合地板出现面层木材名称、尺寸偏差等项目未达标等问题，曾经送检也是合格，佛山大良批次被检测出甲醛超标前，则是“这批木地板没有被抽到，是工作中的疏忽”。
　　其次是售后检测的时效性遭到质疑。“有些楼盘楼龄已经数年，甲醛由于具备挥发性，在使用通风过程**现了挥发，含量减少导致达标状况，也不是没有可能。”一位业内人士表示。
　　在众多质疑中，还有一项是涉及标准。“李晓燕”称万科在销售精装修房时给予了消费者E0级别的承诺。
　　E0和E1都是地板甲醛释放量等级的标志，E0地板是指甲醛释放量小于等于0.5mg/L，为欧洲国家通行的环保级别；E1为小于等于1.5mg/L，是我国强制实行的安全标准线。
　　万科回应称，他们没有给客户这样的承诺。安信地板公司新闻发言人胡娅也澄清说，安信地板与万科之间并没有E0级别的合同约定，合同上面引用的是国家标准的文号。
　　尽管如此，中消协律师团团长邱宝昌对媒体表示，如果没有相反的证据，权威机关对产品的鉴定具有法律效力。
　　症结 1：价格战导致劣币驱逐良币
　　“问题的症结在于监管不到位，价格竞争激烈，劣币驱逐良币，以次充好的企业更加赚钱。”一位业内人士这样表示。
　　“爆发这样的危机，看似偶然，实际上是行业潜规则迟早要爆发的必然。”业内人士告诉羊城晚报记者。

　　中国林产工业协会最近公布的数据显示，2011年我国实木地板生产及其相关企业约有3000多家，但大中型企业不足100家。而这些有品牌的大企业中，采用OEM形式进行品牌输出的不在少数，安信也在其列。

　　另一方面，据《中国证券报》记者调查，由于监管源头存在缺失，企业获得生产许可证几乎没有准入门槛。品牌集中度不高，市场竞争激烈，价格成为企业生存的最有力杀手。

　　目前在公开的建材市场上，几乎所有卖家都声称达到国家标准，而且是E0级级别，但售价最低甚至可以低于100元/平米———这几乎不可能生产出合格的实木复合地板。
　　“消费者要完全避免碰到以次充好的情况，最好是先不付费，而是拿着产品到检测机构进行检测，得到合格结果后再付费。这样检测机构和经销商都没有造假的空间。”国家人造板和木竹制品质量监督检验中心的人士这样透露。

　　症结 2：强势的开发商与弱势的地板商

　　作为行业排名靠前的安信地板，在地产开发商面前，却又显弱势。

　　近年来房地产市场火爆兴起，精装房成为房地产市场利润的一大来源，甚至成为楼市促销的一个潜规则，一些售价2万的房子，往往号称装修标准达到了5000元，而消费者住进去却发现完全不是那么回事。

　　“国家鼓励精装房的推广，开发商成为建材供应商走量的甲方大客户。”一位家居业人士告诉记者。

　　据了解，万科还算谨慎，一般选择品牌质量可靠的大地板企业选为候选企业，进行招标，但价格依然压得很低。“虽然房地产商与地板企业签有质量合约，但在利润空间不断挤压的情况下，很难保证企业不出现阳奉阴违的情况。”上述人士指出。
　　一不愿透露姓名的地板业内人士接受《21世纪经济报道》记者采访时表示，安信地板在国内市场一直走中低价格路线，甚至有“价格屠夫”之称，在大型招标采购中优势非常明显。
　　此外，“精装修标准的缺失也给了供货商讨巧的空间。”一位业内人士告诉记者，“一个品牌企业的产品总有高、中、低档的区分，但是所谓的精装修往往约定品牌，不约定规格”，这为“以低档充高档”提供了空间。

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