上午值班,进来一位五大三粗的中年男人。本以为是咨询案子的当事人。让座后该男拿出一沓卡片,又是美女又是领导的一顿尬捧,心下才明白搞推销的,原来是某火锅店开业酬宾。
对于推销员深知不易一般不会直接拒绝,便抽出一张卡片表示有机会会去尝尝。可该男却说:我这个卡片可不是随随便便给的,你要的话,必须缴38块钱,但是你去店里消费可享受68元点10个菜的优惠。十个菜呀!
我愕然~思忖你们这种推销方式还真有点奇葩哈,我连你是谁,店开在哪里都无法查证核实,先给你缴38元?脑海飘过三个字:有病吧~~但嘴巴上还是礼貌的回绝他:那算了吧,现在不需要哈,有需要我会去你们店里看看再决定是否消费,谢谢!没想到这句话却有几分激怒该男的意思,他用一种忿忿不平的语气质问我:难道你去电影院看电影,不买票就可以看吗?这38元就是个门票!你凭啥不给门票就去看电影?
我被气笑了,看着几分怒气的他,平静的说:因为我不想看电影。 中年男人:你的意思是不想吃火锅呗? 我:你说对了。然后起身去门外倒水,用肢体语言告诉他,我已经很不想跟他聊下去了。
不过该男丝毫没有放弃要和我辩论的意思:你不是不想吃火锅,你就是不想出这个钱呗?我如果不收你的钱,这个卡片你随手就扔掉了,如果收了你的钱,你才会当回事,你才会光顾我们店的!
在暗示无用的情况下,只好明示请他出去。
该男以一种轻蔑的眼神瞧了我一眼,终于斯斯然走了。
我无奈的摇摇头笑了~对于该男的奇葩推销行为感到好气又好笑,他会有客户吗?特别是最后那句话,我是一点都不陌生,看得出来这是一种营销模式的统一说辞,不过我百思不得其解的是:不知道这种营销说辞是来自某个人的奇思妙想还是集体的智慧呢?难道他们在炮制出这个有点味道的点子之前,不研究一下客户的群体及心理么?先且不说初次陌拜,客户对你的信任度来自哪里,你以优惠便宜为诱饵(权且这样说)吸引到的群体,当然是那种贪图便宜不见兔子不撒鹰的主啊,那你要人家不见兔子先撒鹰是不是有点不切实际?如果是根本不图便宜的品质客户,他又怎会看上你那点蝇头小利?
其实销售的确有着很深的学问与技巧,做不到有的放矢,无疑于雪上添霜。自己没业绩,还给他人添堵,何必呢~ 更何况再多的技巧都不如优良的品质与真诚的服务来得更长久!
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