系统的漏洞为什么要消费者买单？

昨日2024.3.13日晚，本人把车停在圣名国际地面那个停车坝子里，吃完晚饭就去开车回家，进停车场时看见扫码付费避免排队，于是我就扫了一个码边走边付，上面直接显示需付费5元，也没有显示车牌号，我想可能之前停车是不是绑定过就直接付了。可在我把车开出来间隔不到3分钟的时间，上面显示请付费4元，后面已经排起了长队，我也不想把别人堵在后面，于是又支付了4元。出停车场门口把路让开后我就打电话联系了工作人员。等了数分钟后来了两个人，告诉我说不知道什么原因，按理说付费后30分钟内都可以出去的，要他们里边的工作人员电脑查询后才能处理，让我留了电话号码后续联系我,结果。。。

来电告诉我说我的车费仅需要4元，那个5元的停车费付给了别人的车，他们领导说需要我自己到他们圣名国际二楼去找他们领导才能处理。问题来了（我从武都开车一个来回的油钱+过去处理还需要停一次车的停车费为了去处理5元钱的事,这是5元钱的事吗？

明明他们知道了原因是因为他们自己系统的漏洞，导致了我错付给了别人的车，可以直接原路退回的，却觉得5元钱的事不是事不想搭理还让我自己去找他们领导处理。）钱不多，事不大，性质恶劣，问问还有没有江油的朋友跟我一样，为他们的系统漏洞买单。。。。可能维权！

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