电信太坑人了

因为套餐的原因，我在电信的营业厅领了一个锅和一个路由器，领的时候并没有告知我路由器是收费的，就给我说了套餐必须要满2年，我当时也没有多想就把字签了！！

今年3月份的时候我发现我多了一个每月的15元的增值服务，于是我就给10000号打电话喊取消了，我就不知道那个时候也从来没用过，10000号告知我她们取消不了，让我找当地营业厅，于是我便又去当地营业厅，结果！被告知的是这个增值服务就是每个月15的路由器费用！！

天呐，我本人是完全不知情的，我便投诉了她们，她们给我的反馈却是：字是我签的要怪就只能怪我自己没看合同内容！我就反问她们：合同的内容，我要是看了我还会签那个字嘛？你们买保险是不是挨着挨着把合同条款都看完？

她们最后又说：要么让我拿出当时办理的证据证明我自己是不知情的，要么就只能等合同到期不用……

我3月投诉无门，7月投诉无门，8月我又开始投诉了！！！我不想当那个冤大头，更可恶的是，还有个什么套餐是明年到期，这个套餐我也是不知道的

对了，那个路由器的费用，一共200多，她们分了24期还是12期，合同内容是纸质的，是我3月份第一次投诉的时候她们用企业微信发我看的，仔细一算12152费用也已经超出那个200多了费用我不计较我让她们给我解释清楚为什么不告知我就让我签字了她们给我的反馈是用户和营业厅有争议一切以合同为准

所以友友们电信是真的坑用户的权益根本没有保障电信领东西真的不要去捡便宜了让签合同的时候长个心眼能不签就不签像我这样投诉人家根本就不得怕

ˉ爱你无悔 · 发表于 2024-8-5 18:01:58

哎，给你说清楚了你还签吗？那营业厅的业绩怎么来呢？
再说了哈，就算你看了也不一定能看懂，人家的合同是聚集了多少各方面的高级人才搞出来的，连你一个普通人都套不住，那人家的书不是白读了
这三家和三桶油是一样样的，啥都是他们说了算，你的投诉无效

静看花开 · 发表于 2024-8-6 18:39:22

我家里无线网没法用，找电信，他们说路由器坏了，一个需要300多。我就没有换，找懂的人来，说他们把我无线网关了

蓝宇 · 发表于 2024-8-5 20:09:01

营业厅的人特别坏，真的是坏到头顶毛都不长了，只加不减的套路已经引起民愤了，迟早有一天会遭报应的

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亲亲宝贝731100 · 发表于 2024-8-5 19:28:10

就是，以后千万不要去想便宜，领取手机什么的，都是他马的套路，领取了就是绑定消费，资费升级

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191881231 · 发表于 2024-8-5 19:55:57

lltt2012 · 发表于 2024-8-5 18:23:22

你这个当我也上过

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小糊涂仙999 · 发表于 2024-8-5 19:02:48

叫你别贪小便宜，你扁不信。这哈被套路了嘛

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乡下老哥 · 发表于 2024-8-5 21:18:23

政服部门下都是坑老百姓都只有认了反映了政府部门也当没看见这就是当今社会

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堵漏哥 · 发表于 2024-8-5 20:14:45

都一样，电性，移洞，联痛，都是坑，但都得用

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尹华飞 · 发表于 2024-8-5 18:36:05

您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线：8008866315进行反馈，我们会竭力为您服务！

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不行就报警吧 · 发表于 2024-8-5 18:19:47

我先撤 · 发表于 2024-8-5 18:53:55

朋友，工信部投诉，一投诉一个准

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我先撤 · 发表于 2024-8-5 18:58:58

投诉过后，他们营业厅会联系你，给你安排处理，但是他们会让你撤销投诉，千万别撤销，一定让她们处理完了再说撤销的事

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强巴 · 发表于 2024-8-5 19:02:08

移动也是坑，降个资费老火的一逼

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