求助

本人8月29日去江油市马路湾电信营业主厅办理业务变更，通知我走流程后续会有工作人员联系我，但等到31号下午也无人回复，对于它们不理不睬的态度，于是决定去销户，然后才告诉我办不了，而且原因是隐藏的，在电脑上倒腾后才发现，我被签了几年合约，被强制消费，这么欺负老百信的吗？

当即打10000人工投诉，说的48小时内回复，过了时效也没有接到电信工作人员回复，然后我多次打，10000人工客服给我的反馈是它们工作人员有联系但没联系到我，它们就是这样欺上瞒下的工作方式，然后我打了绵阳12345投诉，又打了工信部投诉并提交书面申述！也联系过律师，现在等工信部回复，不行只能法院起诉了！

我相信我不是第一个，也不是最后一个被强制消费的，只是很多觉得只是几年时间，几千块钱，反正也要用，就无耐接受，但我不是，我是韭菜但要割我前提是合法合规，有据可依，仅仅为了业绩，就可以随便弄？这是职务犯罪！

在这里寻求有同样遭遇的人，我可以带上你维护自己的权益，提醒几年也没查过业务的人，是不是也被动签了合约，不要等到某天想去变更才发现，到时你说你是接受还是反抗？

同时也在这里寻求广大同胞得建议，有没有更好的解决办法！

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四川电信客服 · 发表于 2024-9-3 09:35:35

您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线：8008866315进行反馈，我们会竭力为您服务！

点滴 · 发表于 2024-9-2 21:18:00

支持打官司，为众人抱薪者，争取的光亮能照亮每个人。

liulaotaiy · 发表于 2024-9-3 02:14:05

很巧，我被多收了每年240，一共1000块左右了，不久前才发现，目前正在和他们扯，江邮本地电信态度恶劣，也解决不了问题，今天我才教训了一个什么客户经理，我反正不解决我就每天打10000号投诉电话，不解决就一直打，就找他们聊，江油本地电信什么营业厅打电话来态度不好我就直接更不好。钱不多也是小事，但是把我当瓜娃子糊弄那就不行。

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全是大神怎么玩 · 发表于 2024-9-3 11:03:59

中电信，中移动，中联通，没一个好东西。就跟中石化，中石油一样！中粮也不是好东西，还有中烟草，中铁路，中电力！！

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风乎舞雩 · 发表于 2024-9-3 21:26:55

中石油9000亿，电信会是多少亿？

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我是相忘于江湖 · 发表于 2024-9-2 23:03:51

关注工信部12300进行申诉

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好大的小mimi · 发表于 2024-9-3 10:48:47

电信确实垃圾，当年也是类似情况，然后我被电信拉黑了

人在江油“飘” · 发表于 2024-9-2 21:29:46

支持楼主

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俺老实人 · 发表于 2024-9-4 06:49:06

就是，现在的业务员要使劲把资费喊你做高，你要办理降资费，那是坚决不得给你办理，找各种理由推脱。应该是电信部门有问题，估计那个业务员办理了会被考核，所以才不愿意给办理。

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这个年纪 · 发表于 2024-9-4 07:13:41

支持楼主告上级不让员工不敢和业绩挂钩几大运营商都是这样，建议整顿一下这些条款，恢复消费者使用自由权，就像买卖交易一样。如果参加了活动就该遵守商家合约规则，如果装网如果设备啥都自己出钱买你管我用多久。

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屁屁赞满 · 发表于 2024-9-3 22:42:12

不是电信，所有通信公司都这样，转网的程序何其复杂，你要停用宽带又是多么的艰难，他们就是为了自己的利益而已！你认清楚这一点，你大可以随便的责骂他们，他为了自己，你就更应该为了自己争取自己的应有的权力！

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舵手 · 发表于 2024-9-2 20:31:53

工信部投诉电话天天打。

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大山深处的娃 · 发表于 2024-9-2 21:51:30

投诉电话没有用我就是我之前也是你这种情况不知情的情况下让我签了合同连续投诉几个月无门绵阳总经理四川省电信北京总部都试过你可以去微博搜索电信总公司给他们发私信后面自己会有人联系你比打电话方便多了千万别打 10000 或者绵阳电信的浪费电话费

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中国人的脊梁 · 发表于 2024-9-3 07:20:12

你为哈要去注销直接不充话费三个月自动注销

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