【太平镇人民政府已回复】龙湾半岛房屋漏水问题何时休？

江油市龙湾半岛小区一楼业主厨房每年持续遭受地下管网返水困扰
已严重影响正常居住和生活的报告
江油市太平镇文风社区居委会：
龙湾半岛小区业主委员会：
绵阳市久安居物业服务有限责任公司江油分公司：

本人系江油市龙湾半岛小区2栋2单元1楼5号业主，该房主要用于年满80多岁的父母生活和居住使用，父母于2017年8月入住至今。自2017年8月开始，家里厨房就连续遭遇每年10余次地面和洗菜池返水漫延至整个厨房的情况，因家里老人在该房屋居住，每次都能及时发现该情况，同时通知物业，物业公司每次也仅疏通室外的公共排污管网，但室内管网的疏通物业公司明确表示不属于其服务范围，拒绝疏通和清扫，家里老人每次只能请专业疏通人员进行疏通，每次开支费用80元。2017年8月至2025年11月期间，家里厨房每年都会出现返水现象8至10次，放冰箱位置多次出现不明原因的地下渗黑水至地面的情况，2025年1至10月期间已出现厨房返水现象8次，2025年11月27日再次出现厨房返水的现象，因家里老人常年居住和生活在该房屋，能够及时发现厨房返水的问题并及时合理处理，故除厨房外家里基本没有造成太大的财产损失。但多年来厨房经常返水的问题未能彻底解决，已给居住在家里的老人和家人造成了长期困扰，造成父母曾因厨房地面返水现象多次摔倒、正常起居生活受限、常年担忧返水问题而焦虑，已严重影响老人及家人的正常居住和生活。

由于每年反复出现的厨房返水问题，多年来我们长期向物业公司、业主委员会、建设单位进行过反映，但至今未得到有效的处理和解决。其中原物业公司和现物业公司称：“厨房返水问题系建设单位原设计和施工的问题”，建设单位称：“看看再作处理”，但至今未果，业主委员会到现场看过，但没有任何处理意见，由此造成业主所生活和居住的房屋厨房返水现象至今长期存在，已严重困扰其家人正常居住和生活。

故2栋2单元1楼5号业主特将上述情况向江油市太平镇文风社区居委会、龙湾半岛小区业主委员会、绵阳市久安居物业服务有限责任公司江油分公司进行反映，希望相关单位能够依照《四川物业管理条例》规定对1楼管网进行改造，及时解决2栋2单元1楼5号业主家厨房每年10余次的返水问题，确保业主的正常居住和生活。

江油市龙湾半岛小区2栋2单元1楼5号业主

二0二五年十一月二十八日

送：江油市太平镇文风社区居委会
龙湾半岛小区业主委员会
绵阳市久安居物业服务有限责任公司江油分公司
江油市住房和城乡建设局

太平镇人民政府 · 发表于 5 天前

尊敬的业主：
您好！关于您反映的厨房返水问题，现将相关处理情况及后续安排说明如下：
2025年11月27日上午9时左右，物业接到反映后，立即安排工程人员上门排查。经初步检查，当时未发现污水管网有明显堵塞。为保障管道持续畅通，物业于当天上午10时左右，联系专业疏通公司对2栋整体污水管网进行了全面清掏处理。目前您家厨房管道已恢复通畅。
针对厨房污水管道多次出现返水的情况，为从根本上解决问题，经向江油市住建局请示，可申请使用住宅专项维修资金对相关管网进行维修改造。下一步，社区将督促物业公司按照专项维修资金申请使用流程，积极推进相关工作，争取早日实施改造。
感谢您对我镇工作的理解与支持！

江油市太平镇人民政府办公室
2025年12月19日

来自: iPhone客户端