江油马路湾电信营业厅办事效率低、敷衍了事、服务态度差

中国电信江油马路湾营业厅（李白大道南一段），该营业厅部分工作人员办事效率极低、服务态度敷衍、缺乏责任心、漠视用户权益，严重影响用户正常办理业务，令人极度失望。

近日，全程体验极差。现场工作人员态度散漫、办事拖沓，简单业务反复折腾，多次询问流程与进度，均被敷衍回应、推诿扯皮。面对用户合理诉求，要么不耐烦、要么不解释、要么不处理，全程消极应付，毫无服务意识。

本该一次性办结的事项，被人为拖延、反复折腾，既浪费用户大量时间，也未履行基本服务职责。作为正规通信服务如此低效率、差态度、不负责的服务，完全不符合行业规范，更辜负了用户对中国电信的信任。

四川电信客服 · 发表于 7 天前

您好，给您造成的不便我们深表歉意！请提供一下您的号码及联系电话，我们立即核查处理。您也可联系四川电信总经理服务热线8008866315进行反馈，我们将竭诚为您服务！

大运无疆 · 发表于 2026-3-3 22:29:40

如果你说升套餐分分钟给你办完。

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小怪猴 · 发表于 2026-3-3 22:46:20

电信的门店服务都不怎么样

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xww1312 · 发表于 2026-3-3 21:46:06

那里有两家电信挨一起，左边的是加盟店，如果你去了那边就是有各种毛病。

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路平 · 发表于 7 天前

要安装宽带还是来的快

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涂帅 · 发表于 7 天前

几大运营商都一个样。

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大橘 · 发表于 7 天前

他家服务确实垃圾

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王喜平 · 发表于 7 天前

现在没有专门的营业厅，主要业务是卖手机

youxierenz · 发表于 6 天前

服务真的一坨，去年去换卡给我推销套餐说的快我没听清那个女的脸一下就垮起了