遇到这种情况该怎么办？

大家好，我家老人凌开堂（江油市双河镇人），2025年投保了中国人寿的团体意外险（保单号：1186512500282861），今年因车祸意外身故。
保单里明确写了：

- 国寿乡村振兴团体意外险：意外身故保额20000元

- 国寿通泰无忧团体意外险：机动车乘客意外保额20000元

- 国寿新绿洲定期寿险：身故保额800元

但保险公司现在只愿意赔800元，说只按寿险赔，拒绝赔付意外身故的20000+20000元。

想问问江油的朋友们：

1.这种车祸意外身故，是不是应该同时赔付意外险和寿险？

2.有没有类似经历的朋友，该怎么维权？

3.江油本地有没有靠谱的保险维权渠道或律师推荐？

老人一辈子不容易，希望能得到公平的赔付，谢谢大家！

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舵手

给你们说了的，险保险公司有两不赔，这也不赔那也不赔，你们偏不信。

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我是相忘于江湖

如果你家老人车祸是当场死亡，看你传的合同，确实只赔800元，你说的另外两项一个是意外伤残，一个是乘坐机动车意外伤害。如果在医院进行过抢救，可以申请另外两项赔付，不给就打官司。

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王喜平

保险这东西，别说咱老百姓不懂，就算律师，也是哪个能钻哪个有理，没理也要占三分

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ˉ爱你无悔

不是我喷，我国的商业保险是最不靠谱的，那个保险合同的字要用放大镜看，隐藏的意思大学教授都未必能完全懂，完完全全就是哄一个是一个

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snoopy821

你不属于意外，因为有第三方，你要看对方怎么赔，你这边真还赔不了。

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沁^_^～

看到那个（团体意外险）可能有点悬了

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C罗晓颜

正经的养老保险都买了没卵用。更不要说这些保险了。妥妥智商税

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等起你开腔

他是不是驾驶员或者乘客，如果是走路骑车被撞，那机动车乘客那个就没保障。至于意外，你要看保险细则，里面有没有车祸这一项

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羊肚菌

过马路撞死了，保险公司不拿合同细则出来看，我们要求拿出来看，保险公司人说老龄险只有800

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难得烦恼

看不清楚，保险期内，能赔，出了保险期就不赔

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