中国移动就是牛

本月20号去线下取消宽带业务，被告知除宽带绑定的电话号码还有另外一张卡欠费，需要缴清欠费。

工作人员告诉我号码，一头雾水，没用过这个号码，一查说是线上办理的，让他们查使用情况，他说查不到记录，反正就是一条：让我缴清欠费就办理宽带取消业务。

我没使用凭什么缴费，问他们找谁投诉，跟我说是线上办理就只能打1086，也电话投诉了，今天的回复就是线上也查不到，让我带身份证去线下查。现在就是互相推诿，反正就是拖着不办理

黄启贵 · 发表于 7 天前

五六年前，我在外地，和你一样，不知电话号码，还欠费一千多，当时我訧火了，直接开骂移动公司工作人员，后来还是给了几百元才退网的

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两个人的烟火 · 发表于 7 天前

直接工信部投诉很快会得到解决

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嘣嘣嘣 · 发表于 7 天前

三大运营商都一个样，反正也是他们垄断了的，想咋样就咋样

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餐饮难做 · 发表于 7 天前

谢谢，我下午就是在工信部公众号上申诉了，消协电话也打了，等通知，钱不多但我没消费，那就不能惯着

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餐饮难做 · 发表于 7 天前

线下工作人员还想要我缴违约金，缺德的很

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餐饮难做 · 发表于 7 天前

缺德的很，我卡都没收到，他们单方面就激活了，搞三个月套餐费用然后又单方面消号，就把账弄我头上了，想钱想疯了吧，前天不去办销户还不知道有这么个事

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巡行 · 发表于 6 天前

营业厅这些女人，也是讨口饭吃，大家都是白手套

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gutao1991 · 发表于 6 天前

投诉工信部才有用

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餐饮难做 · 发表于 4 天前

投诉了，应该说是申诉了的，但现在还没有结果

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