【江油文广旅局已回复】佛爷洞景区你对的起4A景区的评称不？

从进入暗河洞口准备乘船的入口到暗河乘船处没看见一个工作人员维持次序。在过一小桥的时候拥挤出现，原来后面来了两个老年团。

挤的绑紧，殊不知你挤得再紧前面的10人还是10，20人还是20人。不会因为你挤的紧人就变少了，就不能给彼此留一点空间吗？

刚开始的时候大家都能保持基本的次序。在一名导游的带领下向队伍的两边分别加塞一支队伍，使原本脆弱的次序瞬间崩溃。

此刻，蛮不讲理，破口大骂，我们老年人出了问题你们是要负责人的，在此刻发挥得淋漓尽致。

我们一行有四个小朋友，在这样的阵仗面前我们能选择的只有退出排队。

以这样的服务标准配的上你们景区4A的评称吗？

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文广旅局 · 发表于 2021-5-11 15:17:36

网友你好：
你发表的“佛爷洞景区你对得起4A景区的评称不？”我局已关注，并于2021年5月10日派行政执法人员前往大康佛爷洞景区调查。
调查了解：2021 年5月9日，佛爷洞景区接待团队游客624人，恰逢周日，散客人数也相对较多。中午时分，团队游客集中到达景区溶洞乘船处，其中一个老年团队见乘船处排队人数较多，返程时间又紧迫，在团队导游的带领下没有正常排队，引起其他排队游客的不满，导致排队秩序混乱。虽然团队进入溶洞以后，景区增派了执勤人员到场维持秩序，但景区对可能造成游客拥堵的情况研判不足，没有及时启动高峰期游客分流预案和疏导游客，给其他游客留下非常不好的印象。
针对此事，江油市文化广播电视和旅游局要求：一是佛爷洞景区对出现的问题立即进行整改，加强人员配备，增加工作服务人员，引导游客安全有序游玩；二是做好景区游客最大承载量控制，确保景区游览秩序井然；三是加强景区内部管理，强化员工服务意识，确保景区服务质量。同时，我局将加强对佛爷洞景区旅游服务质量监管。

江油市文化广播电视和旅游局
2021年 5月11日

mibin119 · 发表于 2021-5-10 09:32:38

我想对那名导游说，你那丑恶的嘴脸和那一副要把人吃了的表情。害的我失眠一整夜。你是对的，整个江油地区都是你的，包括佛爷洞。

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巩固。。。 · 发表于 2021-5-10 10:38:39

这个时候的老年人可比在公交车上等到让座的彪悍多了

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初上 · 发表于 2021-5-10 10:47:35

佛爷洞专门坑人的，我上次去也是一样，人都要气吐血，不晓得那些工作人员哪里来的嚣张得很，弄不对还和游客大吵大闹，太没素质了，不晓得有关部门为啥子不整顿一下

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冈仁波齐 · 发表于 2021-5-10 09:35:10

为此而失眠？咋个这么脆弱哟

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最可爱 · 发表于 2021-5-10 11:39:28

我们上回去，救生衣都没给我们拿，一船的人除了划船的工作人员没得一个会游泳，简直是不把安全放在眼里

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liusnn · 发表于 2021-5-10 10:46:35

老年团就是那种，一直说不要挤，然后自己使劲往里面挤。

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18544884 · 发表于 2021-5-10 10:40:40

这个素质跟有没有疏导没有关系，我相信有了疏导员还是这个样子

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半透明 · 发表于 2021-5-10 11:52:24

我们也在现场，带起娃儿，排到前面的，结果大部队一哄而上，使劲往前挤，把娃娃挤的一点空间都没有，后面一个老大爷还凶的很，口口声声称把他挤出问题来了还要找你，:'(谁让他老呢，我们只好退出队伍，礼让老年人先行，真把他们心脏病挤翻了不是摊上大事了:'(惹不起，我躲，谁让你老呢:L

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