感谢成都铁路局8月4日D1911江油到德阳车站的全体工作人员！

在这个快节奏的时代，火车站作为城市的重要交通枢纽，不仅承载着万千旅人的归途与启程，更以温暖人心的举措，展现了社会文明的光辉。

从无障碍通道的精心设计，到工作人员的耐心引导与帮助，每一份努力都让行动不便的旅客感受到了前所未有温暖，我妈妈常年类风湿导致双腿股骨头坏死，行动非常不便，无法长时间坐汽车，想去德阳看看她亲人都没法，我无意中和同事谈起，她建议我坐动车，铁路工作人员会帮助你，我抱着试一试的态度，打通12306人工服务，话务员很详细记录了我的需求，随后江油车站工作人员，德阳车站工作人员纷纷给我打来电话询问还有什么需要帮助，让我认为非常困难的一件事情突然变得如此简单，让我悬着的心终于放下了。

第二天工作人员早早的推着轮椅在残疾人通道等着我们了，工作人员热情地帮助我们推老年人进站，坐上动车后，乘务员又来询问我们需要什么帮助，还没到德阳车站，又接到德阳车站工作人员的电话，说他们的工作人员已经在我们下车的车厢等我们了，一路上都是满满的问候和关怀。

再次感谢成都铁路局，8月4号D1911江油到德阳的全体工作人员，因为有了你们，让我妈妈坐上了她梦寐以求的动车。