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感谢成都铁路局8月4日D1911江油到德阳车站的全体工作人员!

老邪 (中级会员) 发表于:2024-8-6 18:27:52|查看:14735|回复:22     [复制链接] | 来自四川

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在这个快节奏的时代,火车站作为城市的重要交通枢纽,不仅承载着万千旅人的归途与启程,更以温暖人心的举措,展现了社会文明的光辉。

从无障碍通道的精心设计,到工作人员的耐心引导与帮助,每一份努力都让行动不便的旅客感受到了前所未有温暖,我妈妈常年类风湿导致双腿股骨头坏死,行动非常不便,无法长时间坐汽车,想去德阳看看她亲人都没法,我无意中和同事谈起,她建议我坐动车,铁路工作人员会帮助你,我抱着试一试的态度,打通12306人工服务,话务员很详细记录了我的需求,随后江油车站工作人员,德阳车站工作人员纷纷给我打来电话询问还有什么需要帮助,让我认为非常困难的一件事情突然变得如此简单,让我悬着的心终于放下了。

第二天工作人员早早的推着轮椅在残疾人通道等着我们了,工作人员热情地帮助我们推老年人进站,坐上动车后,乘务员又来询问我们需要什么帮助,还没到德阳车站,又接到德阳车站工作人员的电话,说他们的工作人员已经在我们下车的车厢等我们了,一路上都是满满的问候和关怀。

再次感谢成都铁路局,8月4号D1911江油到德阳的全体工作人员,因为有了你们,让我妈妈坐上了她梦寐以求的动车。





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发表于 2024-8-6 21:46:48 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
这样的事,不点赞我都觉得我的手指是多余的

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老邪 : 哈哈
2024-8-6 22:42 来自四川 回复
他她 :
2024-9-29 16:43 来自四川 回复
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发表于 2024-8-6 22:37:50 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
你是幸运的。希望能服务到大众,而不是做面子活儿。

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老邪 : 是的,之前我真的不敢想我80岁老妈坐动车,没想到铁路局对残疾人这出行真的让人无后顾之忧
2024-8-6 22:46 来自四川 回复
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发表于 2024-8-6 19:55:24 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
这样的暖心服务应该充满社会,让我为人人,人人为我成为普像

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发表于 2024-8-7 09:32:02 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
这服务态度很好啊!五星好评!

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发表于 2024-8-6 23:16:56 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
看到此贴,非常感动!有如此的嗳心服务。给我们的动车站乘全体工作人员点赞!世界有您们更精彩!感恩有您们!

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发表于 2024-8-6 21:55:28 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
大爱无疆,温暖人间。

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老邪 : 确实我之前也没想到这么方便
2024-8-6 22:43 来自四川 回复
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发表于 2024-8-7 14:20:14 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
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发表于 2024-8-7 05:13:03 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
必须说还是中国好!

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发表于 2024-8-7 08:57:21 | 只看该作者 | 来自四川
行动这么不便是不是亲人来看她更合适啊

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老邪 : 看了的哟,现在亲戚过生,加上那边买了新房子,早就叫她去,她没法
2024-8-7 11:47 来自四川 回复
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发表于 2024-8-7 09:07:27 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
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发表于 2024-8-6 21:38:21 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
藤椅
确实 现在出行特别的方便

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老邪 : 是的,又快又好
2024-8-6 22:42 来自四川 回复
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发表于 2024-8-6 22:28:13 来自手机 | 只看该作者 | 来自河北
地板
这个必须的点赞

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 楼主| 发表于 2024-8-6 22:51:01 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
8#
还有视频我没有发出来




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