【江油市天一自来水有限责任公司已回复】房子外墙自来水管破裂，没人管

191881231 · 发表于 2024-9-7 19:52:54

可恶

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天天向上， · 发表于 2024-9-7 22:07:16

房子里面让水泡了就起诉他们赔偿

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深山土蜜 · 发表于 2024-9-7 22:58:29

表里还是表外

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甜甜圈甜不甜 · 发表于 2024-9-8 06:52:14

还是鸿飞好

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shybee · 发表于 2024-9-8 13:19:14

谢谢大家关注，这个问题已经在今天一大早处理好了。

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天一供水 · 发表于 2024-9-8 15:35:33

尊敬的用户：
您好！您所反映的问题我公司已收悉并且高度重视，经调查，现回复如下：收到您的管网破损报修请求后，我公司立即安排工作人员现场查看。因管网破损位置处于外墙，须具有高空作业资质的专业人员进行维修作业。考虑我公司无高空作业专业人员，为尽快处置管网破损问题，我公司立即联系具有高空作业资质人员进行加急处置，经多次协调，最终将维修作业时间提前至今天早上七点，管网破损已于今日早上七点三十左右完成处置。
此外，工作人员在与您沟通过程中，因解释不到位，导致您产生误会，有不好的感受，对此我们深感抱歉，未来我们将进一步加强员工培训。感谢你提出的建议意见以及对供水工作的关注。
江油市天一自来水有限责任公司
2024年9月8日