【江油市市场监管局已回复】现在对网咖里面的食品安全是否监管到位？

现在网咖里面的食品安全是否监管到位？江油的食品安全相关法律法规是否健全？

事件描述：

在江油市龙X网咖（首航店）点了一杯奶茶，喝了一大口发现大量小飞虫浮在茶水上面瞬间没了食欲，甚至有些反胃，找网管替换一杯，按照食品安全法不应该按原价同款兑换商品吗，但最终网管说只能换一杯雪碧。

作为食安人，毕业实习期间在好利来也曾遇见一起蛋糕胚里面发现一根头发顾客投诉赔偿4万元的案例，所以对这次网吧网管对此次食品安全事件的处理结果提出质疑.

另外请问江油此类事件的反馈渠道有哪些？是否能及时回复并解决？也望江油市场监管局能看见此类事件加强网吧食品监管。

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江油市场监管局 · 发表于 6 天前

网友：
  您好！您反映的问题已收悉，我局已派执法人员开展调查。请您将相关证据材料提供给我局，联系电话：0816-3270937。
感谢您对市场监管工作的理解与支持，祝您生活愉快!

                                                                           江油市市场监管局
                                                                           2024年9月12日

继续奔跑 · 发表于 7 天前

证据留着直接投诉电话。食品安全人人有责。

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唯一川 · 发表于 6 天前

事情经过全程:
11:30分点了两杯饮料和两份蛋炒饭12点左右送到两份炒饭，然后我开始吃，吃了一会儿饮料来了，就开始喝，喝着喝着从水下面冒出小黑点，我就用吸管去找结果找出虫子，我就叫网管过来处理，让她换一杯等价的饮料，她说换这个要重新收钱，我当时都无语了，结果我今天又去网吧玩，她们前台一直议论客人这那的。
说什么现在的人的花一块钱都是大爷。作为新时代文明青年我也懒得骂人，也不去想去争吵，直接走了。以后这个网吧就是我的黑名单，什么玩意。