江油歌莉亚美容会所英伦庄园店，欺瞒顾客，不退预付款！

歌莉亚英伦庄园的1期店，今年初美容师在我还有30多次美容美体项目的情况下，又让我办卡，处于对美容师的习惯和信任，又在歌莉亚美容院办理了3999的项目卡，刚刚办完卡，美容师告知我有事请假，我就等了一个月，问其回来了不，他说过年了，过完年回来。

等3月份又问，我就说了，认你做项目的，才办理卡你如果不回来了，我就要退款。

1-5月这期间没有任何店里面的负责人及员工联系我说过那个人不回来了，等到6月才有个任经理联系我给我安排其他人做项目，6月到8月底才做了几次，新给我安排的人员陈某又说请假一段时间，我说等他回来蛮，这期间约做都是转过去转过来的约时间做项目，9.28又约身体，又问陈某回来不？还是含糊不清，又问任经理结果经理也是离职，对于他们人员，离职总要告知顾客，后续才能约项目，才能对我付的钱有保证。

歌莉亚这样的欺瞒方式，让我很没有信任感，难道就这样忽悠人吗？离职就离职，何必推脱蛮！一次两次的这样，我就找到歌莉亚店铺要求维护权利。退回我未做项目的预付款请求。

歌莉亚美容店店铺经理说要给20%的手续费！才能退！隔一天总经理联系我不退款，因为我开卡了。后面消费我做的项目都是一样的，他们不把我之前的项目做完，而是把我新办的卡项目开卡一样的给我做了！之前没有签订任何合同，说过开卡了不退款，也没有给我开具发票！这个又不是商品东西，买了吃了，用了不能退，这个本来就是预付卡，做一次消费一次，我没做的项目金额退我！

12345也打电话维权了，太平镇市场监管局也去了！也希望相关部门帮助我！