玖.

商家在这件事情上的处理展现出了一定的担当和责任感。首先，他们能够及时认识到自己的错误，并积极向顾客致歉，这是非常值得肯定的。在面对顾客的投诉时，没有推诿责任，而是迅速配合市场监督局的调查，并主动约好调解时间，体现了他们对问题的重视和解决问题的诚意。

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熙熙巧克力

态度诚恳，及时道歉，及时改正，下次不要再出现这种情况，我觉得还是能理解

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cxs

知错就改，态度诚恳

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小怪兽说不疼

做错了承认了还是可以得，难免有疏忽，有及时解决问题的态度还是值得学习的

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Zha0富田

这位零食有鸣加盟老板大气，把15号一22号所有新老顾客买的那款全部退钱，东西不收回，老板为你点赞，那个顾客为1块多钱，本来你们公司涨价了，

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孤单女孩

大家好我这边是零食有鸣的工作人员，因为我们自己工作的疏忽导致了这件事情的发生，也引起了不小舆论在这给大家说声抱歉，我们员工自己的疏忽当然我们也愿意承担该承担的责任，在这里我们也通知了在15号到21号购买过该产品的顾客进行了沟通道歉和返回了购买时所付的金额，终究是我们自己的问题所以在这里对顾客们说声抱歉







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