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可恶的电信

本地仔 (新手上路) 发表于:3 天前|查看:11038|回复:12   [复制链接] | 来自四川

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去年12月份退网打了多个10000号到现在都没退掉,今天月底最后一天打电话喊我补交费用,办退网的时候我又不欠费,几个月办不下来还喊我补交费用,而且这几个月手机和网都没法用,还偏偏这个月最后一天下午打电话喊我交费用。

跟我玩时间差呢,今天不交明天又好扣是吧,看你咋个扣,当老百姓好欺负嘛,问题不解决,光喊用户交钱。

我的诉求很简单,去年12月中旬办理停机保号为什么到现在办理不下来,因为你们的原因导致到现在还没办好为什么要我补交费用,对接人员说费用问题后面走流程是什么意思,还好我多个心眼每次通话先录音,




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发表于 3 天前 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
沙发
打市长热线管用,我去年就这样

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本地仔 : 已经申诉工信部了,等待结果中
前天 03:16 来自四川 回复
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发表于 3 天前 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
藤椅
你有录音在,管求那么,理还不理它呢

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发表于 前天 22:39 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
板凳
办个降套餐都恼火,你这个还是直接停用,他们更要折腾你才和电信发完火,套餐才降下来,纪念碑3家店都没办法给我办,叫我去五路口那家,他们比学区房分区域都扯把子,给你分区域分的多远,直接给投诉他们后,去了10几分钟就弄好了,明明就是很简单的事情,非得搞的大家都不开心

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水晶灯 : 投诉的哪里
昨天 22:06 来自四川 回复
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发表于 前天 23:12 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
报纸
直接在电信APP上点击客服,然后选人工客服,表达你的诉求,一天就搞定了。

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本地仔 : 多谢
昨天 01:25 来自四川 回复
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发表于 昨天 11:54 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
地板
二桥电信营业厅也不靠谱,我年前去办理业务,客服说马上放假了,他们没有合适的机顶盒换给我,要等正月初八给我来换,结果这都二月份了,也没电话也没人来。

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发表于 昨天 13:58 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
7#
电信是可恶  我们也是停不下来  惹冒火我就学别人  不管他了  等他们来找我

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本地仔 : 我在找工信部,可以了的话我给你回复,看电信要爪子,不行又打总经理电话,再不行12345最后不行我就不管了,看他欠好多,他喜欢耗那就慢慢耗!
昨天 23:12 来自四川 回复
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 楼主| 发表于 昨天 23:16 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
8#
拆机去一般的营业厅根难办的很,有问题直接打10000线上办理保留录音,让她找你,他不找你你在打几次生成工单保留证据,总有管电信的部门嘛,

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