被气到了

    今天媳妇有点不开心，想吃点火锅，刚好楼下有家火锅串串，她又在群里看到原价35的锅底只要28元，八点半后所有菜品打7.9折，前两天她在楼下吃的时候问服务员可以把锅带到楼上吃不，吃完了给你拿下来，前台说可以，交一百押金，吃完了给我带下来就行了。
    于是，饿着肚子等了四十多分钟，等到八点半后去楼下选串串，选完了想连锅带到楼上的时候，前台说，你这个属于外卖打包，不能打折，我说又没通过外卖平台，也算外卖吗？服务员说算，除非我在下面煮，煮好了只能带串串上去吃，我说那这样还不如去烤烧烤嘛，算了，不打折就不打折，反正也就吃一次，算外卖就算外卖嘛，我交了一百押金带菜品上去煮。（这里说一下，家里有宝宝，睡着了，不方便下楼吃，必须要有一人照顾宝宝）
    结果带上去了一看，没给我装蘸水（所有费用均是收了钱的），而且价格单上写的鸳鸯锅，收了我75的锅底钱（60的红汤，十五的番茄汤，下图中多打了三个人的蘸水十五元就是番茄汤钱），说好的原价三十五呢？于是我下楼打蘸水，并找前台理论（此时我还没开煮）。
    前台的解释是外卖是外卖的料，外卖的料要贵些，除非你是在这儿煮了端上去吃就可以收28元锅底还可以菜品打折，我说连锅端吗？她说就是。我说另一个服务员开始不是这么说的哦，而且你也没说外卖和堂食相比锅底费要贵些。她说我们没得服务员说只能端串串上去哦。我一下气就上来了，就说我火锅还没煮，要不我给你拿下来，你给我换成堂食的锅底，我煮了带上去。那个服务员又说这个不行，我们已经打了单子了，不能换！气得我不行，打了蘸水就往回走，服务员看我生气了送我两罐饮料，我不要，堵住门口硬塞给了我。
    事情还没完呢，我再次回到楼上，把火锅煮了，拿起单子再看，这一下真的坐不住了，单子上就是给我打的堂食，呵呵，难怪没法改，得了，继续下楼理论，结果还发现了下面那一张照片。这一次前台找了个带厨师帽的来跟我解释，说：“哥，我们这个确实是只能堂食打折，外卖确实不能打折。”我说，我自己到店来点，自己拿去煮，还给了一百押金，也叫外卖吗？厨师帽拿不准了，出去打了个电话，打电话期间前边的两个服务员凑齐了，厨师帽男子回来了，两个服务员都给我解释，第二个说：“我们之前服务员给你说了的，你要在这儿煮了才能打折。”恰好这时候，第一位服务员也在解释，说的在店里煮了也只能带串串走。于是我给第二位服务员说，要不你先别说了，听听第一位服务员说的什么？然后我问厨师帽，你听明白了么？厨师帽跟我说，哥，确实是我们的疏忽，确实对不起，要不我把你这9块钱的零头抹了行不行，我说用不着，说着我就走了，厨师帽来追我，我也没要。
    我做事是有原则的，这事情你错了就是错了，还害我跑了三趟，本身就饿着肚子等打折等了那么久，遇到这些破事，我缺你那九块钱吗？我缺的是你给我多算的那四十多！我拿了你的九块钱，这件事就算了了，我发论坛申请坛友们的仲裁就名不正言不顺了。
    以上我都没加名字，因为这事情毕竟只是我与店家的纠纷，不能单方面主观认为我就一定是正义的。万一我确实有没考虑到的地方呢，不是给别人正常经营的店家招黑嘛！（罗老师都说过，要从多个角度看待问题）。所以我发出来，坛友们如果没有反对我的意见，或者没能说服我同意店家确实没问题的，我再说一下是哪家火锅！
   




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八指神厨

75元一个锅底，都够我吃个小火锅了。

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涂帅

这件事，我要站在楼主这边，商家没有告知消费者，所以我觉得，通过这件事，也希望店家，好好培训一下服务员。

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zcy217

锅底带回去贵点正常，你可以煮自己买的菜，店里面吃，菜要赚钱，锅底自然便宜点，

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王喜平

商家以赚钱为目的，服务员以服务老板为目的

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小小小鹭扬

野山椒

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未始已终

一猜就野山椒串串

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总有一种属于您

费时费力炒的一盆火锅料你就吃了二十几元的串串，确实有点浪费，如果堂食这盆料大概率对商家会带来更大的利润。坛友你也别气，看单子估计商家也就挣了点锅底钱，如果再打个折估计还的亏，你看人家在给你积极的解释，也是不想失去你这个顾客。

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表哥在江油

打包拿走应该算外卖，不过外卖跟堂食价格材料不一样这是我没想到的，应该提前告知顾客，比如这个火锅如果端回家吃要贵一些，并且不能享受打折优惠，提前说清楚不就好了嘛，这是没解释清楚引起的，应该由店家承担责任，由于店家没有解释清楚，这一单应该按打折的价格付款，提前解释清楚了，应该由顾客全部买单，多好处理的事

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冈仁波齐

确实，我认为罗老师说得对，当你从多个角度看待问题也许你就不生气了，一笑而过你就赢了，看他能开多久。较真你就输了，你生气别人却不知道，何必呢。
单方面从论坛的角度我对你这个人的评价哈，我觉得你会把这事放得下的，真的

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ABCD你选几

我猜，老板是怀疑你打回家煮，煮自己家里买的其他菜去了。相当于点菜点的少了。他就不干了。

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逍遥客

还是佩服你的气度！

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