作为一个消费者,满心欢喜的去江油市合谊江城公馆处购买房地产,看房的过程中,销售多次宣传自己家房子质量多么好,比江油绝大多数质量都好。可是看房过程中,看到这出裂隙,我们对这一条横通客厅到厨房的裂隙心存疑虑,销售的解释是热胀冷缩导致的,当时还是选择相信了销售,就是这个相信让我们陷入非常被动的状态。销售方要求我们给予20000元定金去询底价,价格满意再转为房款,再签署认购书。
签署完的第二天再次去房内查看,发现还有一条较长裂缝,并且有明显修补的痕迹,对此我们再次向销售方提出疑虑,对方坚持是自然现象,可以整改处理。因为这些问题,我们咨询了相关人士,以及上网了解到,该小区质量并没有他们宣传是那么好,并且多个业主出现了墙体开裂的情况。 后我们进一步深入了解,发现该小区2022年,2024年均出现了地下室淹水的情况,最高处到达脚踝,以及在他们宣传中质量很好的三菱电梯也出现了快速下坠,门无法关闭的情况。这些不利因素在签署认购书之前销售都没有和我们告知过,极大的影响了我方的判断。
对此,我们向合谊江城公馆处提出终止认购协议,退还定金,对方坚持定金不退,是我方违约,再次翻看订购书发现对甲方没有条款有任何质量上的限制,全篇都是乙方的责任,协商无果的情况下,我们只有联系相关部门,以及投诉12315,12345,住建局等多处部门,等待一个合理的答复。
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