【中坝街道办事处已回复】谁来给我解决老小区漏水问题

我是老电信小区3栋3单元1楼住户。去年我关于厨房卫生间漏水问题，去年9月4号经过社区物业与2楼户主共同调解达成协议，承诺9月7号完成到现在已经一年多了，都没有得到解决。我该怎么办？我已经是75岁的老人，我该去找谁？

中坝街道办事处 · 发表于 6 天前

网友：
您好！您反映的厨房、卫生间漏水问题我办已关注，并立即安排工作人员调查处理。
经调查，2024年9月5日，新场社区组织您及楼上业主同物业公司就漏水问题进行调解，并达成调解协议。后楼上业主对厨房卫生间漏水部位进行了处理。近期，您再次反映该问题，社区及物业公司多次联系楼上业主协商进一步维修，但该业主拒绝配合调解，并建议通过法律途径解决。物业公司经您同意为您介绍了法律顾问，据了解由于您未按法律顾问的要求提供相关证据导致至今尚未在人民法院申请立案。由于您反映的问题属于民事纠纷，各级政府部门及社区居委会依法只能进行矛盾纠纷调解，且调解需基于双方自愿。鉴于目前情况，我们建议您尽快通过诉讼程序主张自己的权利。感谢您对我们工作的理解与支持。
江油市中坝街道办事处
2025年9月4日

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