事实经过:我去矿机十字路口那拉直头发,拉完后按道理该像之前那么直溜,但第一次洗完底下弯了没管,在第二次洗完头发弯曲更严重了。我认为这是存在质量问题的。遂找商家,商家在微信上,首先说是因为我的头发存在质量问题,其后又说因为我选的价位便宜。头发问题真凭实据地发给她,却收到莫名其妙的贬损指责,不承认也不道歉,态度狂妄,宣称你报警也好,干什么也好,都随便你。 我认为价位不同,效果有参差能理解,但你销售的服务都应该在保证标准质量的情况下再去说参差,而不是我选的价位便宜的就该被做不好。(况且上次烫发没选便宜的不也毁了?) 而且商家多次提到我的头发烫过,又拉过再来拉效果不好很正常,但也是因为他刚开始给我烫毁了再给我拉直的,且也经过一年时间,明明是她先提起这事说我头发问题,后面又说我拿这么远的事怪她(图片也有大家自己看看烫的如何) 之前也经常在该店进行剪发和染发,算是常客,自从烫发那次烫毁了,找她处理,也因她处理后最后送了一瓶头发喷剂而不愿完全拉黑该店。觉得做生意不容易,想着后面需要拉直再找他,毕竟拉的没问题。好心却成“每次烫个头发这那的,花120块钱拉个头发要不完了”等侮辱话语。 刚开始说是让我空来看,但因为这些攻击性、推脱性的态度和头发不愿再拉受损,所以我也不愿意再去做二次处理。但在消费中出现质量问题,我觉得该得到商家的承认道歉而不是推脱指责。 现在大家挣钱不容易,我不知道我为啥花120拉直个头发在你这跟捡钱一样少?也征集下大众眼光,觉得弄得好就去,我不争包子争口气是再也不会去了!
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