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服务行业低人一等么?

O2OlKRC (金牌会员) 发表于:昨天 13:09|查看:9011|回复:33   [复制链接] | 来自四川

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最近也不知道运气不好还是怎么了?工作中遇到那些特别不可理喻的,今天还和一个顾客挣了几句。

来个女的,买了几样药,同事在算钱,我开处方,我问她现金还是微信,她火冒三丈,你等一会不行吗?钱还没算出来,你着什么急?因为几天的累积,我也是气不打一出来,我说服务行业这么下贱吗?我只是问了一句,我反天条了吗?她就在哪里骂我,要投诉我,我说你去投诉,大不了不做嘛!结果有两个顾客看不下去了,就说那女的,今天我站她,你别以为你是顾客,你就了不起,你的态度恶劣,买个东西吼人家干嘛?然后她们两个又吵起来了。这个只是导火线吧。

昨天下午来个美女买药,她说她不停流清鼻涕,要通窍鼻炎片,我当时在忙,我就说通窍鼻炎片是风热,黄鼻涕,你是风寒,要不你看看风寒的药,她也是态度不好的说,你管我买什么,我自己不会看说明书啊?让你拿你拿就是了,通过了解,她是我们店的管理人员,顾客我能忍受,但是你是管理人员,这样说话对吗?我没有专业知识吗?我说的不对吗?今天又遇到个这么个人,气全发出来了。



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发表于 昨天 14:04 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
真的有的人觉得自己花钱了就是大爷一样

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发表于 昨天 13:48 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
藤椅
看不惯就骂,骂出来自己舒服,憋着自己难受

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O2OlKRC : 我以为我犯天条了,遭雷劈
昨天 14:19 来自四川 回复
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发表于 昨天 14:10 来自手机 | 只看该作者 | 来自山东
板凳
对,就像楼上说的,骂就完了,直接骂她,,,你就会发现,很快你的工作就没了!

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O2OlKRC : 不至于,这样的人我见得多了,有的要去找老板投诉,我把老板电话给他让他投诉。
昨天 14:20 来自四川 回复
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发表于 昨天 14:12 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
报纸
这些小仙女不能管事

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O2OlKRC : 结果两个顾客和她吵起来了,中午开会都劝我,你把她当病人看待,和病人一般见识干嘛。
昨天 14:22 来自四川 回复
马路湾1989 回复 O2OlKRC : 你就当你是个兽医吧
昨天 17:03 来自四川 回复
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发表于 昨天 15:20 来自手机 | 只看该作者 | 来自重庆
地板
说明一个问题,吃药的女人脾气肯定不会好

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O2OlKRC : 有可能
昨天 16:27 来自四川 回复
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发表于 昨天 15:22 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
7#
有很多次去医院看病,风寒感冒的时候,医生也给我们开了通窍鼻炎颗粒。所以我有点疑问为什么医生也会开,刚查了一下,原因如图。



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 楼主| 发表于 昨天 16:29 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
8#
既然风寒严重,为何不喝辛芩颗粒?辛芩颗粒也是表虚不固,先疏散风寒,比如风寒感冒颗粒,你说我说的有道理不。好歹我也是学中医出来的

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始怂恿者 : 我妈妈经常买通窍鼻炎颗粒和辛芩颗粒这两种药,以为效果都是一样的,没想到还要区分啊?能说说具体怎么区分吗?
昨天 20:47 来自四川 回复
栀子花开Q : 那只是你觉得,你只能建议,买什么东西,还是顾客为主,反正吃不死人,随便她选,没得用他还不是要多花钱
昨天 21:42 来自四川 回复
爱上鱼de刺猬 : 那个医院,我来找你开两副中药
昨天 22:23 来自四川 回复
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发表于 昨天 16:30 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
9#
你也是跟去你们店里买药的人计较啥呢?
她都在买药了,吃药肯定都是有病的蛮

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发表于 昨天 19:33 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
10#
你们店有没有:双氯芬酸二乙胺乳胶剂?

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O2OlKRC : 有的有的
昨天 20:24 来自四川 回复
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