【江油人社局已回复】社保局工作人员服务态度差

本主题由论坛美编于 2025-11-27 11:03 审核通过

前几天去社保局办事，想去咨询办理那个退休的事情，柜台的工作人员那个态度，我跟你说，差得很，我还很有礼貌的说，唉，请问可以咨询个事情不，她就直接给我瞪了一眼，心情一下子就不好了，大清早的就挨了一个白眼，让我去拿号，我说我有号，然后就爱搭不理的样子。

我觉得吧，作为柜台的服务人员啊，怎么会是这个态度呢？我就想问他，你到底是什么关系，后台这么硬吗？希望有关部门好好培训一下工作人员，给百姓一个很好的服务态度!

江油人社局 · 发表于 2025-11-27 12:04:06

网友：
您好！非常感谢您对人社工作的监督与反馈。您反映的社保局工作人员服务态度差问题，我们高度重视，根据您提供的信息，经核查，我们依规对相关人员进行批评教育及问责处理，并纳入工作绩效考核。同时，我们会全员强化“以人民为中心”的服务理念培训，优化窗口接待服务标准，切实提升窗口服务质量。再次感谢您的宝贵意见，我们将以此次反馈为契机持续改进工作，竭诚为群众提供更规范、贴心的服务，也欢迎您继续监督支持。
江油市人力资源和社会保障局
2025年11月27日

ˉ爱你无悔 · 发表于 2025-11-27 11:13:02

正常的，因为人家是铁饭碗，又不是开店做生意的，怕服务态度不好客人不来了

来自: Android客户端

：He · 发表于 2025-11-27 11:40:54

他们主要觉得他们不是服务人员，

来自: Android客户端

版图 · 发表于 2025-11-27 12:13:22

以后去办事情就先问一下：你是临时工还是正式工

来自: Android客户端

苏一建 · 发表于 2025-11-27 16:06:48

说起社保局我有太多的话想说我就说一小段吧去年我退休当时我不在家叫老婆去给我办当时我的证件是带齐了的不知道他们看没看他们就说叫本人来老婆打电话叫我回来我专门以外地赶回来自己去办去了等到叫号他们一看又说你时间没到要到年底才能办原来听别人说过了生日就能办唉我真的是无语了这些端铁饭碗的人我老婆来办的时候你就不能说一句还办不到吗亥的我白回家跑一趟真是怎人啊

来自: Android客户端