江油移动公司利用携号转网业务骗取客户月租费

2025年7月（大概时间）移动公司业务员来找我携号转网，说

1.可以给我们增加网络速度（肯定比电信网速快）。

2.月租费可以在电信现基础上降70%。当时我们正找了几次电信帮忙解决网速慢的问题，没有多大改善。就同意移动公司携号转网。移动公司业务员说他们与电信公司有协议100%能帮我携号转网成功。让我们免费试用一个月。但是一个月满了，他们仍无法转网成功。我们就又只能使用电信网络。但是移动公司以各种理由不把移动资费退出。每月都扣除我们月租费。让我们未使用移动网络仍扣我们477.00元每月。（扣款信息显示）严重侵害我们消费者权益。属于强盗行为。多次线上10086投诉，线上不接受处理，让我们找营业厅。移动公司营业厅以领导签字流程未走完等为借口一月推一月。月月话费扣起走。

我们也是用了你们移动公司20多年的老号码的客户了。你们江油移动公司就是这样对待我们20多年对你们信任的吗？你们江油移动公司领导就是这么个工作态度的吗？一个签字需要几个月吗？你们领导比国家总书记都忙吗？我们打电话，发微信你们业务员推诿不接电话，不回微信，找你们江油移动公司营业厅，你们工作人员推诿说领导签字流程没有走完。骗取我们的话费每月倒是非常准时。每月1号准时发信息准时扣取。你们国营企业就是这么坑老百姓的。

麻烦你们非常忙的江油移动公司领导出来说说你们要把我这个羊毛薅到什么时候是个头。江油就没有人能管你们移动公司了吗？就没有部门能监督管理你们了吗？希望江油的朋友们能帮我问问有哪个部门能监督管理江油移动公司。我一定去相关部门向移动公司讨个说法。谢谢了。