也不知道谁家的鸡,大冬天的一早就叫个没完。琼妹不情愿地把手伸出暖暖的被窝,摸到枕头下面的手机看了看时间,连忙把手臂缩进了被窝。朦胧中,琼妹犹豫了片刻,还是无奈地坐起来,眯缝着双眼,摸索着穿好了衣服,告别了冬天的被窝。
琼妹家住近郊的彰明镇,在城里一家电信公司打工。爸爸是个不大不小的包工头,经常在外地不怎么回来;妈妈有时做点短工,闲时喜好打个小麻将;弟弟还在念高中,是个贪耍的孩子,学习也不怎么好;八十岁的婆婆身体不太好,起居常常离不开人。琼妹每天早上要给家人做早饭,自己也要带中饭。对了,婆婆昨天说没给她吃肉,打开冰箱看了看,还好有一碗烧白没动。高压锅压稀饭,蒸锅热馒头,底下给婆婆弟弟煮两个蛋,泡菜加点熟油海椒就行了。炒个莴笋肉片,加点泡菜,昨晚上的剩饭,中饭也就有了。一边做饭,一边洗漱,一会儿全部就搞定了。
琼妹背着包,拎着饭盒,一路小跑赶到了水沟边小桥的公交车站。寒冷的腊月晨风,吹得琼妹双颊红红的,鼻尖上还微微冒了几颗细小的汗珠,还好今天人不算多。不过,那些上班的,上学的,卖菜的,看医生的,走人户的,加起来是满满一车人。今天看来运气不错,琼妹上车还有座位。车到新建的三桥,路也变的好了起来。车速显然也快了一些,琼妹看看时间,心中坦然了些许,只要不堵车是不会迟到。这不上星期天,不小心迟到遭罚了钱的,现在想起还有点儿不舒服呢。
下车刚好八点十五分,琼妹三步并作两步,通过斑马线快速地到了对面的街道。远远地看到大班长梅姐正在营业厅门口停放电动车,一颗紧悬的心这才落了下来。
照例先是大家站成一排开班前会,梅姐一脸严肃地重复着昨天同样的话,琼妹直视着窗外,看似认真地听着。然后,擦玻璃,抹桌子,整理资料,开机,登陆联网。来来去去的几个充费客户后,琼妹也就闲了起来。营业厅里没完没了地播放着预置的产品广告,听多了会发疯的,琼妹掏出苹果手机玩了起来。说起琼妹手里的苹果手机,那是公司要求员工必须拿的,表面上不用交钱,可每月的固定消费除了象征性的话费补贴外,对于营业员来说也是不小的一笔费用啊。没办法,琼妹只有缩减原来准备网购服饰之类的支出计划,不然那可真成了月光族了。
快到十一点了,感觉有点饿了,正想起身喝点啥,突然感觉一个巨大地身影来到了柜台前。琼妹还没来得及站起来表现一下职业热情,一声洪亮高亢的男中音震响在不大的营业厅空间。
“找你们领导来!”
原来是“著名”用户之一曹大爷来了。说起曹大爷还是某大型国企的退休高工,退休收入不菲,但每个月初都会带着自己记录的电话清单来逐一校对话费,其实就是几十块钱的话费。虽然每次琼妹都耐心地给他解释核对,直至他说没有问题了,可下回来了照样还是那句话,你们一天乱扣费。一来二去,曹大爷也就成了“著名”用户。琼妹心里憋着不快,不管曹大爷喝不喝照样倒杯水给他,招呼董大爷落座。琼妹本来就小的眼睛,笑眯眯地弯成了一对豌豆荚,还算认真地聆听了曹大爷说起哪一条记录和他的记录不一样。
琼妹是既不能顶嘴,也不能吵架,还不能让用户把自己无权解决的问题向上级投诉,直至最后说得嘴干舌燥,两眼快冒金星,才把算是“搞懂了”的董大爷送出营业厅的门。
中午是短暂的快乐时光,几个小姐妹在一起分享各自带的菜,吃起饭来也格外的香,再聊上一些女孩儿之间的话题更增添了几分快乐。
今天下午按公司要求,琼妹和梅姐、俊哥一起去社区摆点宣传。由于通信市场竞争激烈,各大公司纷纷走进社区,人家去了这个社区,你也得赶紧跟上。带上产品和宣传单,还有礼品摆点宣传,钉牌牌,贴宣传单,你覆盖,我撕扯,互相追逐,不亦忙乎。为了互相制约,独占用户资源,某些通信公司不惜重金贿赂小区门卫,使其不允许其它通信运营商染指“专有领地”。琼妹她们经常被某些小区的大爷大妈门卫怒目相待,或“驱逐”或被禁止入内,更有甚者竟然爆粗口伤人。经常是走得两腿酸疼,带着一脸的疲惫和沮丧无功而返。不过有时也能玩一把“地下党”的手法,和公司的帅哥一起装扮成“情侣”成功渗透进入小区。琼妹身材小巧玲珑,贴宣传单往往贴不到要求的地方,只能竭尽全力跳起来贴上了算。有时候上门宣传也会遭遇白色的眼睛,更多的是客户假装无人在家。琼妹有时看看整洁的楼道,反复清理过这些“城市膏药”小广告的墙面,干净的防盗门,心中也会有很多不忍。
今天这个小区是梅姐事先“搞定”了的地方。琼妹发了几张宣传单后,基本上也就无人问津了,索性坐在门卫大爷拿来的椅子上玩起了那只被咬了一口的“苹果”。没多久,冬天的太阳就吝啬地收了起来,琼妹感到一阵阵不可抗拒的寒意,不得不站起来跺跺脚,走动走动,期盼尽快结束这折磨人的摆点。
快到五点半,下班的人们都差不多回到了小区,梅姐这才叫琼妹收摊。
冬天的黄昏似乎来的很早,橙红色的街灯覆盖着川流不息的车辆和匆匆的人们。琼妹把白皙的脸缩进红色围巾里,不停变换拎着沉重的宣传品的双手,快步赶回营业厅。做完报表,整理好当天的工作日志,然后开始拖地。等放下“哗哗”作响的两道卷帘门,锁好冰冷的附加大锁,琼妹此时才感到肚子也饿了。马路中间那道隔离栏对她来讲还是有点高,无奈只好绕一圈才能到回家的公交车站。
冷清的末班公交车上,琼妹无聊地听着手机音乐,一阵短促的震动惊醒了混混欲睡的琼妹。刚刚认识不久的男友小黄娃儿发来了短信:“加班,不能陪你了”。
穿越过郊外的田地,琼妹远远地望见越来越近的小镇轮廓,黢黑的夜色中,还能感觉到灯火阑珊的味道,妈妈你把饭煮好了吗?
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清欢 电信运营商都一样,不分伯仲。
发表于 2012-12-9 21:44